Kepemimpinan > kepemimpinan yang melayan. Sebagian besar pemimpin berpikir tim ada untuk melayani mereka. Tugas saya sebagai pemimpin adalah melayani tim: mempekerjakan orang-orang hebat, membersihkan hambatan, dan memberi mereka sumber daya yang mereka butuhkan. Lakukan itu, dan keunggulan operasional menjadi default.