Muut @AmericanAir lentäjät huomaavat, kuinka epäpäteväksi heidän toimintansa on tullut? Eilen, 3+ tunnin viiveen jälkeen "huolto"-ongelman vuoksi, laskeuduimme vihdoin Philadelphiaan (Miamista) ja jouduimme odottamaan asfaltilla 1 tunti 30 minuuttia täydellisestä säästä huolimatta. Sitten, kun koneelle vihdoin annettiin portti, kapteeni palasi kaiuttimeen ja ilmoitti meille: "Tämä alkaa olla naurettavaa... meidän täytyy odottaa portin virkailijoita" ja teimme sen vielä 10 minuuttia. Joten 4 tuntia ja 40 minuuttia viivästyksiä 2 tunnin lennolle täydellisellä säällä.