Andre @AmericanAir flygere legger merke til hvor inkompetent operasjonen deres har blitt? I går, etter en forsinkelse på 3+ timer på grunn av et "vedlikeholdsproblem", landet vi endelig i Philadelphia (fra Miami) og måtte vente på asfalten i 1 time og 30 minutter til tross for perfekt vær. SÅ, da flyet endelig fikk en gate, kom kapteinen tilbake på høyttaleren for å informere oss "dette begynner å bli latterlig ... vi må vente på gateagentene" og det gjorde vi i ytterligere 10 minutter. Så, 4 timer og 40 minutter med forsinkelser for en 2 timers flytur med perfekt vær.