¿Otros pasajeros de @AmericanAir notan lo incompetente que se ha vuelto su operación? Ayer, después de un retraso de más de 3 horas debido a un problema de "mantenimiento", finalmente aterrizamos en Filadelfia (desde Miami) y tuvimos que esperar en la pista durante 1 hora y 30 minutos a pesar del clima perfecto. ENTONCES, cuando finalmente se le asignó una puerta al avión, el capitán volvió a hablar por el altavoz para informarnos que "esto se está volviendo ridículo... tenemos que esperar a los agentes de la puerta" y lo hicimos durante otros 10 minutos. Así que, 4 horas y 40 minutos de retrasos para un vuelo de 2 horas con clima perfecto.