Três anos depois de ser o primeiro convidado do podcast do @LennyKravitz, foi muito divertido voltar e conversar sobre como a liderança está a evoluir com a IA. Adoro a tríade única de Lenny: curiosidade genuína, altos padrões e destacar as melhores contribuições de cada ser humano -- não estou nada surpreendido em ver o quanto o podcast cresceu! (30M downloads!!!) Opinião: Gerir bem a IA é extremamente semelhante a gerir bem as pessoas. Diz-me os teus pensamentos sobre o que concordaste / discordaste.

A maioria dos feedbacks sobre produtos é ruim. É uma reação imediata: "Uau, eu adoro isto!" ou "Meh." Quer melhorar a sua capacidade de dar feedback útil e acionável sobre produtos? Passe por estas 7 perguntas. 1) Qual é a jornada do usuário para chegar aqui? Você não pode mobiliar um quarto se não souber como alguém vive. Então, aprenda o contexto: Quem é o usuário? Quando eles usam este produto? Por quê? Como chegaram aqui e o que está na mente deles? Não critique a menos que você saiba disso. 2) O que queremos que os usuários sintam e alcancem aqui? "Se você não sabe para onde está indo, acabará em outro lugar." Vamos entender como é um resultado bem-sucedido antes de começarmos a dar feedback sobre o design. 3) Quão importante é esta página/experiência? Em um mundo perfeito, fazemos tudo perfeito. No mundo real, vamos gastar mais energia coletiva nas coisas que realmente importam. Mais olhos? Mais riscos? = mais inspeção minuciosa de cada detalhe. 4) Qual é o nosso escopo/cronograma/equipe? Se a velocidade é crítica, vamos obter o maior impacto com o menor esforço. Se temos mais tempo e pessoas, então vamos remover restrições (#7) e sonhar maior. O "melhor" design difere de acordo com o tempo/pessoas/dinheiro que você tem. 5) Para cada mudança de design proposta, estou confiante de que é melhor do que o que atualmente existe? Se não: a) corte b) itere / melhore o design c) obtenha mais feedback dos usuários d) teste A/B 6) O que podemos remover desta experiência e ainda funcionar tão bem? Quando enfrentamos um problema, tendemos a adicionar coisas para resolvê-lo em vez de remover. Então, verifique se é necessário. 7) Se pudéssemos jogar todas as nossas restrições fora, ainda assim o projetaríamos assim? Embora normalmente não possamos jogar todas as restrições fora (veja #4), ainda vale a pena perguntar porque aceitamos algumas coisas como restrições (devido a legado, etc.) quando na verdade não são.

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