Les die ik op de harde manier heb geleerd: Huur mensen in die zijn geslaagd ondanks hun bedrijf, niet vanwege hun bedrijf. Dit is waar in 9 van de 10 gevallen. Wees voorzichtig met het aannemen van de hoogpresterende verkoper van Google. Ze hebben het beste advertentieproduct in de geschiedenis. Wees voorzichtig met het aannemen van de marketeer die het in DTC in 2021 geweldig deed. Geld was gratis en financiële discipline was een bijzaak. Denk na over het aannemen van de oprichtersingenieur die een ondergefinancierde startup naar PMF heeft gedreven. Denk na over het aannemen van de Customer Success-leider die een insane NRR heeft gerealiseerd ondanks constante productklachten. Tl;dr huur underdogs.