Lekce, kterou jsem se naučil tvrdou cestou: Najímejte lidi, kteří uspěli navzdory své společnosti, ne díky své společnosti. To je pravda v 9 případech z 10. Buďte opatrní při najímání vysoce výkonného prodejce od společnosti Google. Mají nejlepší reklamní produkt v historii. Buďte opatrní při najímání marketéra, který to v roce 2021 rozdrtil v DTC. Peníze byly zadarmo a finanční disciplína byla až na druhém místě. Přemýšlejte o najmutí zakládajícího inženýra, který odkázal nedostatečně financovaný startup na PMF. Přemýšlejte o najmutí lídra Customer Success, který řídil šílené NRR navzdory neustálým stížnostem na produkty. Tl; DR Najměte outsidery.