我們是在一個AI泡沫中嗎？也許吧。看看AX。 當iPhone在2007年推出時，顯然它不會接管世界。 史蒂夫·巴爾默甚至在台上嘲笑道：“五百美元買一個沒有鍵盤的手機？絕對賣不出去。” 起初，它只是一個閃亮的觸控螢幕手機。玩起來很酷，但功能有限。應用程式還沒有。電池也很差。大多數人還是堅持用他們的黑莓。 但隨著時間的推移，iPhone逐漸演變。它不再只是“一個酷炫的小玩意”，而是變成了一個更具防禦性的東西：你所有的應用、數據和社交生活的所在。把它拿走，你的整個身份都會感到破碎。 AI正在遵循同樣的曲線。 第一階段是對話階段。代理終於可以進行不錯的聊天。這很有趣，但沒有護城河。這是“沒有應用的觸控螢幕手機”階段。 第二階段是任務意識。代理在你要求時完成事情：預訂旅行、總結會議、報銷。這是我們現在所處的時代。確實有用，但仍然很容易從一個工具切換到另一個工具。還沒有什麼黏性。 第三階段是個人智能。這是你的代理學習你的節奏的時候。它知道你的怪癖，提前預測你的需求，在合適的時刻提醒你。突然間，它感覺像是了解你，切換變得痛苦。 第四階段是社會嵌入。這時代理成為你身份、團隊和關係的一部分。想像一下在2012年把iMessage從一個青少年的手機上拔掉，或者在2018年把Slack從一家初創公司中移除。技術上是可能的，但情感上是不可能的。 注意：AX圖表是由@MeetLCA創建的，領先的AI/AX設計公司（我是那裡的聯合創始人，可以關注一下或在他們的網站上打個招呼）。 今天大多數AI初創公司都停留在第一階段和第二階段。這就是為什麼市場感覺泡沫重重。很多玩具，很多炒作，幾乎沒有防禦性。對於自籌資金的初創公司（會賺到數百萬）來說還可以，但對於風險投資支持的初創公司來說，當面臨數十億或破產時，除非他們有明確的第三/第四階段計劃，否則會更困難。 對他們來說，真正的機會在於第三階段和第四階段。那些能夠到達那裡公司的日常生活將是不可分割的。 AX曲線清楚地表明，底部擁擠，但頂部是廣闊的。誰能最快從第二階段攀升到第四階段，不僅會贏得市場。他們將建立下一個一切其他事物構建的平台。 那麼我們是在一個AI泡沫中嗎？我認為這取決於你看哪裡。如果你在押注第一和第二階段的公司，聊天機器人和任務助手，是的，可能感覺相當泡沫。 但第三和第四階段……那仍然感覺相當開放，誰能最先到達那裡，可能會建立歷史上最有價值的公司之一。