siamo in una bolla dell'AI? forse. guarda AX. quando l'iphone è stato lanciato nel 2007, non era ovvio che avrebbe conquistato il mondo. steve ballmer lo ha persino deriso sul palco: “cinquecento dollari per un telefono senza tastiera? non c'è modo che si venda.” all'inizio era solo un telefono touchscreen lucido. divertente da usare, ma limitato. le app non c'erano ancora. la batteria era scarsa. la maggior parte delle persone rimaneva con il proprio blackberry. ma col passare del tempo, l'iphone è evoluto. ha smesso di essere solo "un gadget carino" ed è diventato qualcosa di molto più difendibile: il luogo dove vivevano le tue app, i tuoi dati e la tua vita sociale. strappalo via e la tua intera identità si sentirebbe spezzata. l'AI sta seguendo la stessa curva. la fase 1 è conversazionale. gli agenti possono finalmente sostenere una conversazione decente. è divertente da dimostrare ma non ha alcun vantaggio competitivo. questa è la fase “telefono touchscreen senza app”. la fase 2 è consapevole dei compiti. gli agenti portano a termine le cose quando chiedi: prenotare viaggi, riassumere riunioni, presentare spese. questa è l'era in cui ci troviamo ora. utile, sì, ma ancora facile passare da uno strumento all'altro. niente di davvero coinvolgente. la fase 3 è personalmente intelligente. è quando il tuo agente impara i tuoi ritmi. conosce le tue peculiarità, anticipa prima che tu chieda, ti spinge al momento giusto. all'improvviso sembra che ti conosca e cambiare diventa doloroso. la fase 4 è socialmente integrata. è quando l'agente diventa parte della tua identità, del tuo team, delle tue relazioni. immagina di strappare imessage dal telefono di un adolescente nel 2012. o slack da una startup nel 2018. tecnicamente possibile, emotivamente impossibile. nota: il grafico AX è stato creato da @MeetLCA, la principale azienda di design AI/AX (sono un co-fondatore lì, segui o saluta sul loro sito web). la maggior parte delle startup AI oggi è bloccata nella fase 1 e 2. ecco perché il mercato sembra frizzante. tanti giocattoli, tanto hype, molto poca difendibilità. Va bene per le startup autofinanziate (si faranno milioni) ma per le startup sostenute da venture capital quando si tratta di miliardi o niente, è più difficile a meno che non abbiano un piano chiaro per la fase 3/4. per loro, la vera opportunità si trova nella fase 3 e 4. le aziende che arrivano lì saranno inseparabili dalla vita quotidiana. la curva AX chiarisce qualcosa. il fondo è affollato ma la cima è ampia. chiunque salga dalla fase 2 alla fase 4 più velocemente non vincerà solo un mercato. costruirà la prossima piattaforma su cui si costruirà tutto il resto. quindi siamo in una bolla dell'AI? penso che dipenda da dove stai guardando. Se stai scommettendo su aziende di Fase 1 e 2, i chatbot e gli assistenti ai compiti, sì, probabilmente sembra piuttosto frizzante. ma la fase 3 e 4... sembra ancora piuttosto aperta, e chiunque arrivi lì per primo potrebbe costruire una delle aziende più preziose della storia.