我们是在一个AI泡沫中吗？也许吧。看看AX。 当iPhone在2007年推出时，显然它不会接管世界。 史蒂夫·巴尔默甚至在台上嘲笑道：“五百美元买一个没有键盘的手机？绝对卖不出去。” 起初，它只是一个闪亮的触摸屏手机。玩起来很酷，但功能有限。应用程序还没有。电池也很差。大多数人还是坚持用他们的黑莓。 但随着时间的推移，iPhone逐渐演变。它不再只是“一个酷炫的小玩意”，而是变成了一个更具防御性的东西：你所有的应用、数据和社交生活的所在。把它拿走，你的整个身份都会感到破碎。 AI正在遵循同样的曲线。 第一阶段是对话阶段。代理终于可以进行不错的聊天。这很有趣，但没有护城河。这是“没有应用的触摸屏手机”阶段。 第二阶段是任务意识。代理在你要求时完成事情：预订旅行、总结会议、报销。这是我们现在所处的时代。确实有用，但仍然很容易从一个工具切换到另一个工具。还没有什么粘性。 第三阶段是个人智能。这是你的代理学习你的节奏的时候。它知道你的怪癖，提前预测你的需求，在合适的时刻提醒你。突然间，它感觉像是了解你，切换变得痛苦。 第四阶段是社会嵌入。这时代理成为你身份、团队和关系的一部分。想象一下在2012年把iMessage从一个青少年的手机上拔掉，或者在2018年把Slack从一家初创公司中移除。技术上是可能的，但情感上是不可能的。 注意：AX图表是由@MeetLCA创建的，领先的AI/AX设计公司（我是那里的联合创始人，可以关注一下或在他们的网站上打个招呼）。 今天大多数AI初创公司都停留在第一阶段和第二阶段。这就是为什么市场感觉泡沫重重。很多玩具，很多炒作，几乎没有防御性。对于自筹资金的初创公司（会赚到数百万）来说还可以，但对于风险投资支持的初创公司来说，当面临数十亿或破产时，除非他们有明确的第三/第四阶段计划，否则会更困难。 对他们来说，真正的机会在于第三阶段和第四阶段。那些能够到达那里公司的日常生活将是不可分割的。 AX曲线清楚地表明，底部拥挤，但顶部是广阔的。谁能最快从第二阶段攀升到第四阶段，不仅会赢得市场。他们将建立下一个一切其他事物构建的平台。 那么我们是在一个AI泡沫中吗？我认为这取决于你看哪里。如果你在押注第一和第二阶段的公司，聊天机器人和任务助手，是的，可能感觉相当泡沫。 但第三和第四阶段……那仍然感觉相当开放，谁能最先到达那里，可能会建立历史上最有价值的公司之一。