Я читал о выгорании, и это действительно помогло мне понять атмосферу на CT Большинство людей воспринимают выгорание как истощение и неэффективность, но Маслач выделила важное третье измерение: цинизм по отношению к своей работе Она утверждает, что причиной этого цинизма является разочарованный идеализм. Люди начинают с очень идеалистичного взгляда на свою работу и вкладывают в нее все силы. Со временем эти идеалы сталкиваются с реальностью. Чтобы добиться успеха, им все больше приходится отодвигать или даже идти против своих идеалов. Повторяющиеся нарушения ценностей приводят к гневу, стыду и предательству, особенно когда они чувствуют себя в ловушке из-за стимулов Чтобы избежать столкновения с этими чувствами, люди защитно отстраняются, используя сарказм/цинизм как броню. В общем, как сказал Джордж Карлин: "Почеши любого циника, и ты найдешь разочарованного идеалиста" Кажется, это идеальный диагноз для CT прямо сейчас.