Estive a ler sobre burnout e isso realmente me ajudou a entender as vibrações no CT A maioria das pessoas pensa no burnout como exaustão e ineficácia, mas Maslach identificou uma terceira dimensão crucial: cinismo em relação ao trabalho de alguém Ela argumenta que a causa desse cinismo é o idealismo frustrado. As pessoas começam muito idealistas em relação ao seu trabalho e se dedicam a ele. Com o tempo, esses ideais entram em conflito com a realidade. Para ter sucesso, elas devem cada vez mais deixar de lado ou até ir contra seus ideais. Violações repetidas de valores levam à raiva, vergonha e traição, especialmente quando se sentem aprisionadas por incentivos Para evitar confrontar esses sentimentos, as pessoas se desligam protetivamente, usando sarcasmo/cinismo como armadura. Basicamente, o que George Carlin disse: “Raspe qualquer cínico e você encontrará um idealista desapontado” Parece o diagnóstico perfeito do CT agora.