Decalajul de competențe de astăzi este ospitalitatea, nu nimic legat de tehnologie... Gazdele Airbnb taxează pentru utilizarea prosoapelor și le cer oaspeților să facă treburi nerezonabile, hotelurile au o experiență mult mai bună Reprezentanții de vânzări AI vor suna continuu până când cineva răspunde, fără niciun concept de a arunca în aer telefonul cuiva