oggi il gap di competenze è nell'ospitalità, non in nulla di tecnologico... i host di Airbnb fanno pagare per l'uso degli asciugamani e chiedono agli ospiti di fare faccende irragionevoli, gli hotel offrono un'esperienza molto migliore i rappresentanti di vendita AI chiameranno continuamente finché qualcuno non risponde, senza alcun concetto di infastidire qualcuno con le chiamate