Mezera v dovednostech je dnes v pohostinství, ne v něčem, co souvisí s technologiemi... Hostitelé Airbnb zpoplatňují používání ručníků a žádají hosty o nepřiměřené domácí práce, hotely mnohem lepší zážitek Obchodní zástupci s umělou inteligencí budou neustále volat, dokud někdo neodpoví, žádný koncept toho, že by někomu vyhodili telefon do povětří