dziś luka umiejętności dotyczy gościnności, a nie niczego związanego z technologią… gospodarze Airbnb pobierają opłaty za korzystanie z ręczników i proszą gości o wykonywanie nierozsądnych prac domowych, hotele oferują znacznie lepsze doświadczenie aI przedstawiciele handlowi będą nieustannie dzwonić, aż ktoś odbierze, nie mają pojęcia o tym, jak dzwonić do kogoś w sposób natarczywy.