Resultaten zijn feedback. Echter, een goed resultaat kan een slecht proces maskeren en een slecht resultaat kan voortkomen uit een goed proces. Dit is waar de wet van de grote getallen en statistische significantie in het spel komen. Je moet het lang genoeg doen met voldoende datapunten om enige betrouwbare observaties te kunnen doen. Uiteindelijk "val je terug op het niveau van je systemen". Dit is waarom het cruciaal is om procesgericht te zijn. Resultaten vertellen je of je processen in de juiste richting wijzen. Resultaten kunnen worden gebruikt als feedback over een lange periode of met voldoende datapunten om je systemen te verfijnen, maar laat korte-termijnresultaten de discipline en de herhaalbaarheid van een goed proces niet overschaduwen. Uittreksel uit Thinking in Bets