平均的なダニングメールは無視されます。あなたは文字通り、借金のある顧客に「無視してください」というメッセージを送っているだけです。 インテリジェントコレクションのためのワークフローシステムであるPlaybooksが、現在@usemonkプラットフォームで稼働しています。 ただ思い出させるのではなく、理性を考えるシステム。 私たちは60秒のビデオを撮影し、10万ドルを集める実験を紹介しました@zhou_squared@francescocoacci。 財務、ビジネスオプス、営業後チームは顧客を追いかけて時間を割くべきではありません。 多くの人が週に10時間+、この動画でジョーがやったことをしています: - ツール間のコンテキスト切り替え(Slack、Gmail、Quickbooks、Google Sheets) - ディープワークからのフローの断ち切 - 平均的なダニングメールが無視されるためのリマインダー送信 しかし、エージェント型回収だけでは不十分です。顧客関係はそれぞれ異なります。 白手袋対応が必要な人もいれば、軽く促す必要がある人もいます。だからこそ、私たちはプレイブックを作成し、すべてのビジネスにカスタマイズ可能なコレクションワークフローを提供しました。 プレイブックがあれば、以下のようにできます: - 顧客セグメントに特化したトリガーやワークフロー(トーンシフト、状況、営業/カスタマーサポートへのエスカレーション)を作成する - 関連するメールスレッドからの文脈を含み、AP質問を自動解決 - 製品に関する質問やアップセルの機会が出た際に自動的に一時停止 プレイブックは、寝ている間に報酬を得る方法です。 そして、お客様の皆様が当然受けるべきプロフェッショナリズムと共感を持って対応いたします。 署名済みARRと実際の現金の間に空白期間がある状態で第1四半期に入る?動画を見てください。 ...