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Lenny Rachitsky
Lenny Rachitsky
il y a 16 heures·
Le PDG d'Intercom @eoghan : "Vous n'avez pas le choix. L'IA va vous perturber de manière agressive et violente. Si vous n'y êtes pas, vous allez être expulsé de tout cela. Mon meilleur conseil est que vous devez attirer les jeunes talents. L'IA est en quelque sorte un jeu de jeunes. Vous êtes en concurrence avec de jeunes entreprises qui, en partie, sont axées sur l'IA, dirigées par des jeunes dans la vingtaine, travaillant littéralement 12 heures par jour, littéralement 365 jours par an. Ces jeunes entreprises savent comment utiliser l'IA de manière que les entreprises plus anciennes ne savent pas. Les entreprises de notre génération, les gens dans la plupart des organisations, en particulier les organisations non techniques, n'utilisent aucune IA. Peut-être qu'elles commencent à utiliser ChatGPT pour rédiger une description de poste. Mais elles ne le font pas par défaut."
Lenny Rachitsky
Lenny Rachitskyil y a 19 heures
.@Intercom était au bord de la mort—cinq trimestres consécutifs avec 0 $ de nouvel ARR net, approchant une croissance négative. Puis ils ont misé tout sur l'IA. 6 semaines après le lancement de GPT-3.5, ils ont expédié un prototype fonctionnel de @Fin_ai (l'agent IA d'Intercom). Fin est passé de 1M $ à 12M $ d'ARR en 12 mois. Maintenant à des chiffres à 8 chiffres et >300% de croissance, il est en bonne voie pour dépasser 100M $ d'ARR en moins de 3 trimestres, et va croître plus vite que toutes les entreprises de logiciels publiques d'ici la fin de l'année. Dans notre conversation franche, @eoghan partage la dure réalité de la transformation d'une entreprise SaaS en phase avancée et stagnante en une entreprise axée sur l'IA. Ce que vous apprendrez : 🔸 Pourquoi Eoghan pense que la plupart des entreprises en phase avancée ne survivront pas à la transition vers l'IA 🔸 La transformation en « mode fondateur » qui a nécessité de licencier 40% du personnel et a abouti à 98% de satisfaction des employés 🔸 Pourquoi avoir « rien à perdre » est l'avantage ultime dans la transformation IA 🔸 Comment ils se sont transformés d'une entreprise SaaS stagnante en une entreprise axée sur l'IA croissant à plus de 300% 🔸 Comment la tarification d'Intercom a évolué de « la plus détestée dans le SaaS » à un modèle pour chaque entreprise d'IA 🔸 Comment 12 ans de thérapie et une période de « mort de l'ego » ont façonné l'approche de leadership d'Eoghan Écoutez maintenant 👇 • YouTube : • Spotify : • Apple : Merci à nos merveilleux sponsors pour soutenir le podcast : 🏆 @greatquestionco — Permettre à chacun de mener de grandes recherches : 🏆 @WorkOS — Plateforme d'identité moderne pour le SaaS B2B, gratuite jusqu'à 1 million d'utilisateurs actifs mensuels : 🏆 @DeveloperXM — La plateforme d'intelligence des développeurs conçue par des chercheurs de premier plan :
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