O CEO da Intercom @eoghan: "Você não tem escolha. A IA vai atrapalhá-lo das maneiras mais agressivas e violentas. Se você não está nele, você está prestes a ser expulso de tudo isso. Meu conselho mais forte é que você precisa trazer os jovens talentos. A IA é uma espécie de jogo para jovens. Você está competindo com empresas jovens que são em parte IA, administradas por crianças na casa dos vinte anos, literalmente trabalhando 12 horas por dia, literalmente 365 dias por ano. Essas empresas mais jovens sabem como usar a IA de maneiras que as empresas mais antigas não sabem. As empresas da nossa geração, as pessoas na maioria das organizações, principalmente as organizações não técnicas, não estão usando nenhuma IA. Talvez eles estejam começando a usar o ChatGPT para escrever uma descrição de trabalho. Mas eles não estão fazendo isso por padrão."
Lenny Rachitsky
Lenny Rachitsky23 horas atrás
.@Intercom estava à beira da morte - cinco trimestres consecutivos de US$ 0 Então eles foram all-in na IA. 6 semanas após o lançamento do GPT-3.5, eles enviaram um protótipo funcional do @Fin_ai (agente de IA da Intercom). Fin cresceu de US$ 1 milhão → US$ 12 milhões ARR em 12 meses. Agora com 8 dígitos e crescimento de >300%, está a caminho de ultrapassar US$ 100 milhões em ARR em menos de 3 trimestres e crescerá mais rápido do que todas as empresas públicas de software até o final do ano. Em nossa conversa real, @eoghan compartilha a realidade brutal de transformar um negócio SaaS em estágio avançado e estável em uma empresa que prioriza a IA. O que você aprenderá: 🔸 Por que Eoghan acredita que a maioria das empresas em estágio avançado não sobreviverá à transição para a IA 🔸 A transformação do "modo fundador" que exigiu a demissão de 40% da equipe e resultou em 98% de satisfação dos funcionários 🔸 Por que não ter "nada a perder" é a vantagem final na transformação da IA 🔸 Como eles se transformaram de um negócio SaaS em platô para uma empresa que prioriza a IA crescendo 300%+ 🔸 Como os preços da Intercom evoluíram de "os mais odiados em SaaS" para um modelo para todas as empresas de IA 🔸 Como 12 anos de terapia e um período de "morte do ego" moldaram a abordagem de liderança de Eoghan Ouça agora 👇 • YouTube: • Spotify: •Maçã: Obrigado aos nossos maravilhosos patrocinadores por apoiarem o podcast: 🏆 @greatquestionco — Capacite todos a realizar ótimas pesquisas: 🏆 @WorkOS — Plataforma de identidade moderna para SaaS B2B, gratuita até 1 milhão de MAUs: 🏆 @DeveloperXM — A plataforma de inteligência do desenvolvedor projetada pelos principais pesquisadores:
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