إذا قمت ببناء أي شيء ، فيجب التعامل مع * إيداع الأخطاء * على أنه تجربة المستخدم الأساسية لشركتك. إذا لم يكن الأمر بسيطا جدا بالنسبة للموظفين والمستخدمين لحفظ الأخطاء / المشكلات ، فلن يفعلوا ذلك. هذا هو السبب في أن أدوات مثل الخطي هي أدوات وجودية ومعقدة مثل ما تستخدمه معظم الشركات الكبرى كرات الامتصاص. لا أستطيع أن أتذكر آخر مرة قدمت فيها خطأ في Big Co لأن العملية برمتها كانت شديدة التشددين.