Sam Altman nói rằng AI sẽ thay thế nhiều công việc hỗ trợ khách hàng qua điện thoại và máy tính Các vai trò cần sự kết nối giữa con người, như điều dưỡng, sẽ vẫn an toàn Sự không chắc chắn lớn nhất là các lập trình viên và kỹ sư phần mềm, vì AI làm cho họ trở nên năng suất hơn rất nhiều, Vì vậy, liệu điều đó có dẫn đến nhiều hay ít việc làm hơn trong 5-10 năm tới vẫn chưa rõ.