Nếu bạn nghĩ rằng bạn chỉ cần ra mắt một số tính năng được hỗ trợ bởi AI và tự động hóa một vài quy trình nội bộ, bạn sẽ không thành công đâu. @eoghan là một trong số ít những nhà lãnh đạo có đủ can đảm để đi 100% và suy nghĩ lại mọi thứ. Sau bao nhiêu mồ hôi, nước mắt và vài năm, @intercom đang gặt hái những lợi ích và khách hàng của họ cũng vậy!
Lenny Rachitsky
Lenny Rachitsky18 giờ trước
Giám đốc điều hành Intercom @eoghan: "Bạn không có sự lựa chọn nào. AI sẽ làm gián đoạn bạn theo những cách mạnh mẽ và bạo lực nhất. Nếu bạn không tham gia vào nó, bạn sắp bị loại khỏi tất cả. Lời khuyên mạnh mẽ nhất của tôi là bạn cần phải thu hút tài năng trẻ. AI thực sự là một trò chơi của người trẻ. Bạn đang cạnh tranh với những công ty trẻ mà một phần là AI, do những đứa trẻ trong độ tuổi hai mươi điều hành, thực sự làm việc 12 giờ mỗi ngày, thực sự 365 ngày một năm. Những công ty trẻ này biết cách sử dụng AI theo những cách mà các công ty lớn tuổi hơn không biết. Các công ty của thế hệ chúng ta, những người trong hầu hết các tổ chức, đặc biệt là các tổ chức không kỹ thuật, họ không sử dụng bất kỳ AI nào. Có thể họ đang bắt đầu sử dụng ChatGPT để viết mô tả công việc. Nhưng họ không làm điều đó theo mặc định."
1,51K