Om du tror att du bara kan lansera några AI-drivna funktioner och automatisera några interna arbetsflöden, är du ngmi. @eoghan är en av få ledare som har haft modet att gå 100% all in och tänka om. Blod, svett, tårar och ett par år senare, och @intercom skördar frukterna och det gör kunderna också!