Si piensas que puedes simplemente lanzar algunas funciones impulsadas por IA y automatizar algunos flujos de trabajo internos, estás ngmi. @eoghan es uno de los pocos líderes que ha tenido el valor de ir 100% a fondo y repensar todo. Sangre, sudor, lágrimas y un par de años después, ¡@intercom está cosechando los beneficios y también lo están sus clientes!
Lenny Rachitsky
Lenny Rachitsky22 ago, 03:18
El CEO de Intercom @eoghan: "No tienes opción. La IA te va a interrumpir de las maneras más agresivas y violentas. Si no estás en esto, estás a punto de ser expulsado de todo. Mi consejo más fuerte es que necesitas incorporar talento joven. La IA es un juego de jóvenes. Estás compitiendo con empresas jóvenes que son en parte IA, dirigidas por chicos en sus veintes, literalmente trabajando 12 horas al día, literalmente 365 días al año. Estas empresas más jóvenes saben cómo usar la IA de maneras que las empresas más antiguas no lo hacen. Las empresas de nuestra generación, la gente en la mayoría de las organizaciones, particularmente en organizaciones no técnicas, no están usando ninguna IA. Tal vez estén comenzando a usar ChatGPT para redactar una descripción de trabajo. Pero no lo están haciendo por defecto."
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