У минулому ми робили програмне забезпечення для онлайн-обслуговування клієнтів у цьому режимі Збори залежать від кількості агентів (максимальна кількість онлайн-агентів одночасно). Наприклад, у вашій компанії працює 50 співробітників служби підтримки клієнтів, але вам потрібно купити лише 25 агентів на дві зміни
Baye
Baye27 серп., 23:05
Скаржачись @Brooooook_lyn, я сказав, що якщо не використовувати послуги за передплатою, то ніякого білінгу в цьому циклі бути не повинно. Наприклад, я використовую Figma лише раз на три-чотири місяці, але вона віднімає з мене $20 щомісяця. Спеціально для SaaS-сервісів для компанії було куплено 50 місць, але цього місяця ними скористалися лише 20 колег, тому слід відняти лише 20 осіб, тому у компанії не буде жодних турбот при купівлі SaaS.
2,6K