Di masa lalu, kami melakukan perangkat lunak layanan pelanggan online dalam mode ini Biaya didasarkan pada jumlah agen (jumlah maksimum agen online secara bersamaan). Misalnya, perusahaan Anda memiliki 50 staf layanan pelanggan, tetapi Anda hanya perlu membeli 25 agen untuk dua shift
Baye
Baye27 Agu, 23.05
Mengeluh kepada @Brooooook_lyn, saya mengatakan bahwa jika layanan berlangganan tidak digunakan, maka seharusnya tidak ada penagihan dalam siklus ini. Misalnya, saya hanya menggunakan Figma setiap tiga atau empat bulan sekali, tetapi memotong saya $20 setiap bulan. Khusus untuk layanan SaaS, 50 kursi dibeli untuk perusahaan, tetapi hanya 20 rekan yang menggunakannya bulan ini, jadi hanya 20 orang yang harus dipotong, sehingga perusahaan tidak akan khawatir saat membeli SaaS.
2,6K