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Anteriormente, fazíamos software de atendimento ao cliente online nesse modelo
Cobrança por assento (número máximo de atendentes online ao mesmo tempo)
Por exemplo, se a sua empresa tem 50 atendentes, mas trabalha em turnos, só precisa comprar 25 assentos.

27/08, 23:05
Falando com @Brooooook_lyn, eu disse que serviços de assinatura não deveriam ser cobrados se não forem utilizados durante o período. Por exemplo, eu uso o Figma uma vez a cada três ou quatro meses, mas eles me cobram $20 todo mês.
Especialmente para serviços SaaS, se a empresa comprou 50 licenças, mas apenas 20 colegas usaram este mês, então só deveriam cobrar pela utilização de 20 pessoas. Assim, a empresa não teria preocupações ao comprar SaaS.
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