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En el pasado, hacíamos software de servicio al cliente en línea en este modo
Los cargos se basan en el número de agentes (el número máximo de agentes en línea al mismo tiempo).
Por ejemplo, su empresa tiene 50 empleados de servicio al cliente, pero solo necesita comprar 25 agentes para dos turnos
27 ago, 23:05
Quejándome con @Brooooook_lyn, dije que si no se utilizan los servicios de suscripción, entonces no debería haber facturación en este ciclo. Por ejemplo, solo uso Figma una vez cada tres o cuatro meses, pero me deduce $ 20 cada mes.
Especialmente para los servicios SaaS, se compraron 50 puestos para la empresa, pero solo 20 colegas los usaron este mes, por lo que solo se deben deducir 20 personas, por lo que la empresa no tendrá preocupaciones al comprar SaaS.
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