Anteriormente, nuestro software de atención al cliente en línea funcionaba con este modelo. Se cobra por puesto (número máximo de agentes en línea al mismo tiempo). Por ejemplo, si su empresa tiene 50 agentes, pero trabaja en turnos, solo necesita comprar 25 puestos.
Baye
Baye27 ago, 23:05
Hablando con @Brooooook_lyn, digo que si no se utiliza un servicio de suscripción, no debería cobrarse en ese período. Por ejemplo, uso Figma una vez cada tres o cuatro meses, pero me cobran $20 cada mes. Especialmente en servicios de tipo SaaS, si la empresa compra 50 asientos, pero este mes solo 20 compañeros lo usaron, solo deberían cobrarse los costos de 20 personas. De esta manera, la empresa no tendría preocupaciones al comprar SaaS.
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