Pamiętasz sprzed kilku lat, kiedy Southwest uziemił milion pasażerów w okresie świątecznym, ponieważ ich komputery całkowicie się zawiesiły? Okazuje się, że główną rzeczą, którą SWA robił z tymi komputerami, było prowadzenie gry w oszustwa z samolotami, pilotami, stewardessami i pasażerami. SWA sprzedawał bilety na więcej lotów, niż miał samolotów, a następnie odwoływał loty, na które sprzedano najmniej biletów: