Erinnert ihr euch, vor ein paar Jahren, als Southwest eine Million Passagiere über die Weihnachtswoche strandete, weil ihre Computer alle abgestürzt waren? Es stellte sich heraus, dass das Hauptziel von SWA mit diesen Computern darin bestand, ein Reibungsverschiebungs-Spiel mit seinen Flugzeugen, Piloten, Flugbegleitern und Passagieren zu spielen. SWA verkaufte Tickets für mehr Flüge, als sie Flugzeuge hatten, und stornierte dann die Flüge, für die die wenigsten Tickets verkauft wurden: