我們 @a16z 正在主導 @elise_ai 的 2.5 億美元 E 輪融資。 住房和醫療保健是我們幾乎所有人都分享相同沮喪經歷的生活兩個方面，它們的破碎感幾乎無處不在，但它們仍然是我們作為消費者支付的最昂貴的服務之一。 在我尋找第一套公寓時，我給 15 位經紀人發了簡訊。幾位迅速回覆。其餘的則花了幾天時間，或者根本沒有回應。我參觀的公寓並不一定是最合適的；它們只是第一個回覆我的。搬進去後，與物業經理的互動就像是一堂等待的課程。維護請求的回覆需要幾天或幾週。即使是關於我的租金或帳單的簡單問題，也變成了他們的失聯。 醫療保健同樣令人沮喪。預約醫生意味著我要在電話上等待幾個小時，重複相同的信息，提交表格和後續請求。我們中的許多人可能因為這種摩擦而推遲就醫。獲取我們的檢測結果需要幾天，而簽到或回電的過程就像是在玩電話接力。處方續藥應該是即時的，但通常需要多個步驟和不必要的延遲。 EliseAI 正在幫助修復這兩個行業，作為一個全天候的 AI 物業經理和 AI 醫療管理員。她安排參觀，處理帳單，解決維護問題，預約，管理接待，跟進檢測結果，並協助處方。 她全天候 365 天無休地工作，沒有我們所習慣的沮喪。Elise 使這些互動變得更高效、更易接觸、更人性化。 沒有人應該等待幾個小時——甚至幾天——才能得到關於他們居住地或所需護理的答案。有了 Elise，這些答案會立即到來。 這就是為什麼 EliseAI 的年經常性收入已超過 1 億美元，並繼續快速增長。這輪新融資將使 Minna 和 Tony 能夠繼續朝著改善消費者住房和醫療保健的使命邁進，我很高興能在他們的旅程中支持他們。