نحن @a16z نقود السلسلة E @elise_ai بقيمة 250 مليون دولار. الإسكان والرعاية الصحية هما جزءان من الحياة حيث نتشارك جميعا تقريبا نفس التجارب المحبطة لمدى شعورهم بالكسر ، ومع ذلك يظلان من بين أغلى الخدمات التي ندفع مقابلها كمستهلكين. في بحثي عن شقتي الأولى ، قمت بإرسال رسائل نصية إلى 15 وسيطا. أجاب عدد قليل بسرعة. استغرق الباقي أياما أو لم يستجب أبدا. لم تكن الشقق التي قمت بجولة فيها هي الأنسب بالضرورة. كانوا ببساطة أول من أجاب. بمجرد انتقالي ، كان التفاعل مع مدير الممتلكات الخاص بي درسا في الانتظار. استغرقت طلبات الصيانة أياما أو أسابيع لرؤية الرد. حتى شيء بسيط مثل سؤال حول الإيجار أو الفواتير تحول إلى ظلال من قبلهم. الرعاية الصحية محبطة بنفس القدر. يعني تحديد موعد الطبيب أنني أجلس في الانتظار لساعات ، وأكرر نفس المعلومات ، وأرسل النماذج والمتابعة. ربما يؤجل الكثير منا الرعاية بسبب هذا الاحتكاك. يستغرق الحصول على نتائج الاختبار أياما ، وتبدو عملية تسجيل الوصول أو معاودة الاتصال وكأنها تلعب بطاقة الهاتف. يجب أن تكون عبوات الوصفات الطبية فورية ، ولكنها غالبا ما تتطلب خطوات متعددة وتأخيرات غير ضرورية. تساعد EliseAI في إصلاح هاتين الصناعتين كمدير خصائص الذكاء الاصطناعي دائما ومسؤول الرعاية الصحية في الذكاء الاصطناعي. تقوم بجدولة الجولات ، والتعامل مع الفواتير ، وحل مشكلات الصيانة ، وحجز المواعيد ، وإدارة المدخول ، ومتابعة نتائج الاختبار ، والمساعدة في الوصفات الطبية. إنها تفعل ذلك 24/7/365 ، دون الإحباط الذي توقعناه جميعا. تجعل إليز هذه التفاعلات أكثر كفاءة وسهولة وأكثر إنسانية. لا ينبغي لأحد أن ينتظر ساعات - أو أياما - للحصول على إجابات حول المكان الذي يعيش فيه أو الرعاية التي يحتاجونها. مع إليز ، تأتي هذه الإجابات على الفور. هذا هو السبب في أن EliseAI تجاوزت 100 مليون دولار في ARR وتستمر في النمو بسرعة. ستسمح هذه الجولة الجديدة من رأس المال لمينا وتوني بمواصلة البناء نحو مهمتهما المتمثلة في جعل الإسكان والرعاية الصحية أفضل للمستهلكين ، وأنا متحمس لدعمهما في رحلتهما.