一種減少信任的手段,適用於那些對於錯誤感到不安的人:他們努力以一個有主見的標題來引導。 他們會直接進入描述性事實: “這位候選人在第一個問題上花了10分鐘,並且需要多次提示…” “我們的周增長率為5%…” “我們探索了這個問題的7種設計變體…” 不不不!另一個人實際上想要的是你贏得他們的信任並尊重他們的時間。 “我堅決不會雇用。” “我們上週的增長還可以,但不算特別。” “我有一個我滿意的設計解決方案。” 然後,跟進你的證據/背景/事實。 當然,你可能是錯的。另一個人可能會聽到你的證據並說“我實際上認為我們上週表現得很出色”或“我不認為這個提案可行”,但實際上,這些衝突用來校準心理模型,正是建立信任的關鍵。 如果你不確定,你可以為你的意見提供背景(“我對招聘還很陌生,但我對這位候選人堅決不會雇用…”或“我可能還沒有校準好,但我有一個我滿意的設計解決方案…”)。 但請不要僅僅陳述事實。那是你的不安全感在作祟。 像記者一樣,先用標題引導。
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