Маневр, снижающий доверие, людей, которые некомфортно себя чувствуют, когда ошибаются: они стараются начать с мнения, выраженного в заголовке. Они сразу же погружаются в описательные факты: "Этот кандидат потратил 10 минут на первую задачу и нуждался в нескольких подсказках..." "У нас был рост на 5% с недели на неделю..." "Мы исследовали 7 вариантов дизайна этой задачи..." Нет-нет-нет! То, что на самом деле хочет другой человек, это чтобы вы заработали их доверие и уважали их время. "Я точно не нанимаю этого кандидата." "На прошлой неделе у нас был нормальный, но не выдающийся рост." "У меня есть решение по дизайну, которым я доволен." ЗАТЕМ, следуйте с вашими доказательствами / контекстом / фактами. Конечно, вы можете ошибаться. Другой человек может услышать ваши доказательства и сказать: "На самом деле, я думаю, что у нас была выдающаяся неделя" или "Я не думаю, что это предложение подходит", но наличие этих конфликтов для калибровки ментальных моделей именно и создает доверие с течением времени. Если вы не уверены, вы можете контекстуализировать свое мнение ("Я все еще нов в рекрутинге, но я точно не нанимаю этого кандидата..." или "Я, возможно, еще не откалиброван, но у меня есть решение по дизайну, которым я доволен..."). Но, пожалуйста, не просто излагайте факты. Это говорит ваша неуверенность. Сделайте как журналист и начните с заголовка.
7,79K