17 апреля 2025 года @MEXC_Official заморозил мой аккаунт из-за неопределенного протокола "контроля рисков", без предварительного уведомления, объяснения или какой-либо возможности сотрудничества. С тех пор прошло почти 3 месяца, и мои средства — в общей сложности 2,082,614 USDT — остаются полностью недоступными. На протяжении этого времени я следовал всем возможным внутренним каналам, чтобы получить ответы и разрешение. Я подал несколько заявок и напрямую связался с командами поддержки и соблюдения. Единственные ответы, которые я получил от @MEXC_Official, — это автоматические сообщения, скопированные и вставленные, в которых говорится, что проверка "в процессе", без предоставления каких-либо обновлений, конкретных причин, доказательств аномальной активности и без вариантов для обжалования или предоставления доказательств, они просто продолжают требовать верификацию по лицу с моим удостоверением, несмотря на то, что мой аккаунт уже полностью прошел KYC. "Из-за активации контроля рисков проверка вашего аккаунта займет 365 дней. Свяжитесь с нами снова 17/04/2026." Удивительно, но в какой-то момент я получил электронное письмо, в котором говорилось, что процесс контроля рисков завершен, однако поддержка настаивает на том, что проверка продолжается, что выявляет ВНУТРЕННЕЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ и полное отсутствие прозрачности, что вызывает серьезные эмоциональные и финансовые последствия. Эта ситуация не только несправедлива, но и потенциально является нарушением международных финансовых стандартов в отношении надлежащей процедуры, прав пользователей и ответственности за хранение. Замораживание аккаунта без какой-либо формальной механики для защиты, обжалования или информации просто неприемлемо. Отмечая несколько голосов в пространстве, которые заботятся о правах пользователей, любая помощь в распространении будет оценена: @BitcoinMagazine @CoinDesk @Moneytaur_ @zachxbt @Cointelegraph @CryptoWhaleXYZ