Se você está contratando uma agência de marketing Eu diria que você precisa entender seus termos e qual serviço real eles estão fornecendo. Marketing é uma palavra da Barbie - se o compromisso foi para estratégia e não execução, não vejo problema nisso. Nesse caso, o ônus disso depende das pessoas que os contratam, não acho que a ideia de que "eles têm 6 documentos não seja justa" muita coisa pode acontecer em um documento imo Contudo!!! Se eles prometeram execução e resultados e não forneceram resultados ou implementação de que este não é um problema de agência de marketing, isso é direto Errado e não cumprindo as promessas, caso em que é absolutamente horrível Eu acredito que a nuance é importante