Które produkty AI będą miały odpływ użytkowników, a które nie? „Najlepszym wskaźnikiem retencji jest liczba integracji. Jeśli łatwo jest to usunąć, to to usuniesz. Jeśli jest to tańsze, a usunięcie jest trudne, to się nie będziesz tym przejmować. Jeśli jesteś tylko bazą danych z podpowiedziami i wymiennymi elementami, to jest to duży znak mówiący: wytnij mnie teraz, gdy musisz zaoszczędzić 80 tys. dolarów. Ale jeśli jesteś zintegrowany z pięcioma rzeczami i myślisz: o mój Boże, będziemy musieli z tym rozmawiać… to w takim razie niech to będzie." Jak myślisz, co można zrobić, aby zatrzymać użytkowników, ale także nie stać się czystą bazą danych, w której wszystkie interakcje i zaangażowanie należą do agentów frontowych? @dharmesh @nicolasosharp @keithpeiris