¿Qué productos de IA tendrán churn y qué no? "El principal predictor de retención es el número de integraciones. Si es fácil arrancarlo, lo arrancarás. Si es más barato y es difícil arrancarlo, no te molestarás. Si solo eres una base de datos de indicaciones e intercambiables, es una gran señal que dice: córtame ahora cuando tengas que ahorrar 80.000 dólares. Pero si estás integrado en cinco cosas y piensas, Dios mío, tendremos que hablar con ello... pues que le den." ¿Cómo piensas en lo que se puede hacer para retener pero no convertirse en una base de datos pura con todo el compromiso e interacción pertenecientes a los agentes de primera línea? @dharmesh @nicolasosharp @keithpeiris