Produk AI Mana yang Akan Memiliki Churn vs. Tidak? "Prediktor nomor satu retensi adalah jumlah integrasi. Jika mudah untuk merobeknya, Anda akan merobeknya. Jika lebih murah, dan jika sulit untuk merobeknya, Anda tidak akan repot-repot. Jika Anda hanya database petunjuk dan dapat dipertukarkan, itu adalah pertanda besar yang mengatakan, potong saya sekarang ketika Anda harus menghemat $80K. Tetapi jika Anda terintegrasi dengan lima hal dan Anda seperti, ya Tuhan, kita harus membicarakannya... lalu kacau." Bagaimana Anda berpikir tentang apa yang dapat dilakukan untuk mempertahankan tetapi juga tidak menjadi database murni dengan semua keterlibatan dan interaksi milik agen yang menghadap ke depan? @dharmesh @nicolasosharp @keithpeiris