les clients de messagerie sont une idée de fossé - problème urgent - facile de construire un MVP mais - nécessite des ingénieurs BE vraiment exceptionnels que la plupart des équipes n'ont pas - les attentes des utilisateurs sont extrêmement élevées - impossible de gagner dans l'entreprise et les consommateurs ne veulent pas payer - il faut 4 ans juste pour arriver à "acceptable"