Wichtiger Cheat-Code im Leben: Werde die Person, die ihr Wort bei kleinen Dingen hält. Antworte, wenn du sagst, dass du es tun wirst. Sei pünktlich. Schicke die E-Mail, die du versprochen hast. Die Leute erinnern sich daran, wer zuverlässig ist. Vertrauen wird in kleinen Momenten aufgebaut. Nicht durch große Gesten.