Brian Armstrong o tom, co se naučil o managementu od Balaji Srinivasana "Balaji je skvělý chlap. Je to pravděpodobně jeden z nejchytřejších lidí, které jsem kdy v životě potkal," začíná Brian. "Krátce byl technologickým ředitelem společnosti Coinbase. Přišel přes akvizici a odvedl úžasnou práci. A naučil mě, jak řídit úplně jiný typ člověka." Brian pokračuje: "Balaji je tak trochu nezvladatelný. Je tím, co by někteří lidé mohli nazvat "volným radikálem" v rámci organizace. Tak nějak poskakuje kolem, vstřebává obrovské množství informací – dokonce i věci, za které není zodpovědný – a občas se ke mně vrátil s těmito neuvěřitelnými postřehy." Brian uvádí jeden vtipný příklad: "V jednu chvíli se ke mně vrátil a řekl: 'To jsou všichni prodejci, kteří vydělávají víc, než je jejich plat, a tohle jsou všichni lidé, kteří nejsou.' A první myšlenka, která mě napadla, byla: 'Neměl bys mít přístup k něčímu platu. Jak jsi k tomu přišel?'" Balaji odpověděl: "Nedělej si s tím starosti. Našel jsem to v nějaké databázi, ke které jsem neměl mít přístup." Další otázka, kterou Brian položil, byla: "Jak jste to všechno spojili?" Minulý týden Brian požádal datový tým, aby propojil Salesforce s údaji o platech Coinbase, aby mohli začít spouštět některé reporty, aby měli větší odpovědnost. Mělo se ale jednat o třítýdenní projekt. Balaji odpověděl: "No, nemohl jsem tento víkend spát a prostě jsem věděl, že něco není v pořádku. Takže jsem to musel naprogramovat a dát to všechno dohromady." Když datový tým dokončil svou analýzu o tři týdny později, potvrdil, že Balaji měl 100% pravdu. "Neustále dělal takové věci," vysvětluje Brian. "A je neuvěřitelně nepříjemný, což jsem se od něj také naučil. Šel do týmu a zeptal se: 'Proč to nefunguje dobře?' A nestrpěl by žádné hlupáky. Nebál by se tam jít a dát polovinu lidí do týmu – ať už by měl povolení je vyhodit nebo ne... Byl to velmi protichůdný člověk. Řekl bych, že asi jednou týdně někdo přišel do mé kanceláře a řekl: 'Nemohu pracovat s Balajim. Způsobuje tolik vedlejších škod." A já bych řekl: 'Ano, ale on také vytváří obrovské množství hodnoty a potřebuji, abyste se naučili, jak s ním pracovat.'" Brian věděl, že Balaji v Coinbase nevydrží věčně, protože to bylo neuvěřitelně rušivé, ale nakonec Briana naučil, jak se v případě potřeby stát "generálním ředitelem s obratem": "V minulosti jsem se trochu více snažil být oblíbený, místo abych měl jasno v tom, co děláme, kam směřujeme a jaká je laťka. Pomohl mi stát se lepším generálním ředitelem a mít trochu více nepříjemností." Zdroj videa: @stripe (2025)