Mark Zuckerberg: “Bạn không thể 80/20 mọi thứ” Khi Facebook lần đầu ra mắt, hồ sơ của người dùng bao gồm những thứ như ký túc xá họ sống và các khóa học họ đang theo học. Paul Graham hỏi Mark liệu anh có nghĩ rằng Facebook sẽ hoạt động mà không có những tính năng này không, và Mark trả lời: “Tôi nhớ cuộc tranh luận sớm mà Dustin [Moskovitz] và tôi đã có, nơi chúng tôi phải làm một số công việc thủ công cho mỗi trường mà chúng tôi phát hành Facebook. Để làm điều đó, chúng tôi đã xem qua và phân tích các danh mục khóa học tại các trường để đảm bảo rằng dữ liệu là sạch.” Dustin lập luận rằng sẽ dễ dàng hơn để ra mắt các trường mới nếu họ không phân tích những danh mục này, trong khi Mark nghĩ rằng điều này sẽ là một sự giảm sút chất lượng không thể chấp nhận được. “Chúng tôi đã có một cuộc tranh luận rất dài về ý nghĩa của chất lượng đối với chúng tôi và cộng đồng mà chúng tôi muốn xây dựng và văn hóa. Nhìn lại, có thể điều đó sẽ không tạo ra sự khác biệt lớn trong cách mọi thứ diễn ra. Nhưng nó chắc chắn đã thiết lập một tông màu nơi có rất nhiều dữ liệu sạch trên Facebook, bạn có thể tin tưởng vào nó, nó cảm giác như một điều gì đó cụ thể cho trường đại học—điều này rất có giá trị ngay từ đầu để thiết lập văn hóa.” Mark sau đó đưa ra lời khuyên sau cho khán giả của YC Startup School: “Trong các dự án bạn làm, bạn sẽ có rất nhiều câu hỏi tương tự. Có quy tắc 80/20 nổi tiếng, nơi bạn nhận được 80% lợi ích bằng cách làm 20% công việc, nhưng bạn không thể chỉ 80/20 mọi thứ. Phải có những điều nhất định mà bạn chỉ là người giỏi nhất và bạn đi xa hơn bất kỳ ai khác để thiết lập tiêu chuẩn chất lượng này và khiến sản phẩm của bạn trở thành điều tốt nhất có sẵn.” Nguồn video: @ycombinator (2012)

Xem toàn bộ cuộc phỏng vấn với Mark Zuckerberg được giới thiệu bởi @ycombinator tại đây: