Mark Zuckerberg: “Não se pode aplicar a regra 80/20 a tudo” Quando o Facebook foi lançado pela primeira vez, o perfil de um usuário incluía coisas como o dormitório em que vivia e os cursos que estava a fazer. Paul Graham pergunta a Mark se ele acha que o Facebook teria funcionado sem essas funcionalidades, ao que Mark responde: “Lembro-me deste debate inicial que tive com o Dustin [Moskovitz], onde tivemos que fazer algum trabalho manual para cada escola onde lançamos o Facebook. Para fazer isso, analisámos os catálogos de cursos das escolas para garantir que os dados estavam limpos.” Dustin argumentou que seria mais fácil lançar novas escolas se não analisássemos esses catálogos, enquanto Mark achava que isso seria uma queda inaceitável na qualidade. “Tivemos um debate muito longo sobre o que a qualidade significava para nós e para a comunidade que queríamos estabelecer e a cultura. Em retrospectiva, talvez não tivesse feito uma grande diferença em como as coisas se desenrolaram. Mas definitivamente estabeleceu um tom onde há muitos dados limpos no Facebook, você pode confiar neles, parece algo específico de faculdade — o que foi valioso no início para estabelecer a cultura.” Mark então oferece o seguinte conselho ao público da YC Startup School: “Nos projetos em que você trabalha, terá muitas perguntas semelhantes. Há a famosa regra 80/20 onde você obtém 80% do benefício fazendo 20% do trabalho, mas não se pode simplesmente aplicar a regra 80/20 a tudo. Tem que haver certas coisas nas quais você é simplesmente o melhor e que você vai muito além de qualquer outra pessoa para estabelecer esse padrão de qualidade e fazer com que seu produto seja a melhor coisa que existe.” Fonte do vídeo: @ycombinator (2012)

Assista à entrevista completa com Mark Zuckerberg apresentada por @ycombinator aqui: