Окей, прискорений курс зі складного мислення. Є кілька основних факторів складності, це: Масштаб - чим більше пов'язаних агентів і систем, тим більшою складністю стає. Передача інформації між операторами збільшує зв'язки в системі. Взаємозалежність - якщо змінюється один агент або система, це впливає на багатьох інших агентів в системі. Зараз ми живемо у світі, де твіт Трампа може змінити мільйони життів. Ми не тільки взаємозалежні, ми гіперзалежні. Наша глобальна система зосереджена навколо гіперагентів, які можуть миттєво змінити всю систему за лічені секунди. Різноманіття - чим більше відрізняється кожен агент або система, тим більша складність. Різноманітність насправді є сильною стороною, тому що складність не завжди погана, але це означає, що ви отримуєте результати складності більш очевидно. Різноманіття з високою взаємодією є, мабуть, найбільшим фактором складності. Неконгруентні системи породжують конфлікти і непередбачені події. Динаміка - швидкість змін. Чим більший темп змін у системі, тим стрімкіше проявляється складність. Все швидко змінюється. І це не просто нова нормальність, вона ПРИСКОРЮЄТЬСЯ. Непрозорість - чим більше змінюється одна область складної системи, а інші підключені системи її не бачать, тим більша ймовірність того, що ви працюєте в умовах радикальної невизначеності. Врешті-решт інформація розкривається, і масово руйнівні наслідки відбуваються в масштабі, тому що зміни, що відбуваються, були захищені від ширшої системи. Ми побачили величезний безпрецедентний пандус у всіх цих водіїв за неймовірно короткий проміжок часу. Це означає, що ми отримуємо нелінійність, далеку від рівноважної динаміки, що означає непередбачуваність, чорних лебедів, нічні зміни, непередбачені події знову і знову. У складних системах ми отримуємо радикальні виникнення, іноді хороші, іноді дуже погані, але що б це не було, ви не бачите, що вони наближаються. Ось чому кожна система, яка все ще функціонує за парадигмою управління, створеною ще до радикальної складності, руйнується. У нас просто немає можливості працювати в умовах невизначеності в таких масштабах. Тому кожне рішення погане. Ось чому управління в усьому світі має бути модернізованим і швидким.