Я хочу платить по-другому за время, человека или AI Вы можете получить более дешевую стрижку, если пойдете в школу парикмахеров, где учится парикмахер. Если вы пойдете в академический медицинский центр, и ваш уход контролирует ординатор, вы определенно не получите скидку, лол. Вам будет назначен очень уставший человек по имени доктор Нил, который задает вам вопросы, заполняя вашу медицинскую карту, а затем вы получаете счет по полной цене от лечащего врача. Сегодня люди любят спорить о том, "кто несет ответственность, если что-то пойдет не так?", когда более интересный и неудобный вопрос заключается в том, "какой риск должны принимать пациенты?" Этика, с которой люди не хотят сталкиваться, заключается в том, должно ли ваше финансовое положение определять, получите ли вы лучшее или худшее лечение. Но, возможно, нам стоит позволить людям выбирать свой риск и платить разные суммы соответственно. Это также изменит время ожидания, так как, вероятно, изменит кривые спроса. Например (совершенно вымышленно): > Вы можете поговорить с чат-ботом, который может решить 50 распространенных проблем (включая назначение и заказы анализов), и вы заплатите 10 долларов и будете приняты немедленно. Если чат-бот не может с этим справиться, вас направят дальше. > Команда виртуальных медиков по запросу может увидеть вас в течение 2 часов, и вы заплатите 25 долларов. > Медсестра + AI поддержка могут увидеть вас через 2 дня, и это будет стоить 40 долларов. > Врач первичной медицинской помощи в известной больнице может увидеть вас через 1 неделю, и это будет стоить 60 долларов. Вы можете сегментировать это различными способами - я выбрал их произвольно, чтобы показать, что риск и качество субъективны и случайны. Но это способ для пациентов сделать этот выбор самостоятельно. Я, вероятно, не должен объяснять все вещи, которые могут пойти не так в этом случае... но, возможно, пациенты предпочли бы иметь возможность выбирать сами!