Brian Armstrong despre ce a învățat despre management de la Balaji Srinivasan "Balaji este un tip genial. Este probabil unul dintre cei mai deștepți oameni pe care i-am întâlnit vreodată în viața mea", începe Brian. "A fost pentru scurt timp Chief Technology Officer al Coinbase. A venit printr-o achiziție și a făcut o muncă uimitoare. Și m-a învățat cum să gestionez un tip total diferit de persoană." Brian continuă: "Balaji este oarecum de necontrolat. El este ceea ce unii oameni ar putea numi un "radical liber" în cadrul unei organizații. Într-un fel sare, absorbind cantități mari de informații – chiar și lucruri care nu sunt responsabilitatea lui – și ocazional se întorcea la mine cu aceste informații incredibile." Brian dă un exemplu amuzant: "La un moment dat s-a întors la mine și mi-a spus: "Aceștia sunt toți agenții de vânzări care fac mai multe venituri decât salariul lor și aceștia sunt toți oamenii care nu fac." Și primul gând pe care l-am avut a fost: "Nu ar trebui să ai acces la salariul nimănui. Cum ai obținut asta?'" Balaji a răspuns: "Nu-ți face griji pentru asta. L-am găsit într-o bază de date la care nu trebuia să am acces." Următoarea întrebare pe care a pus-o Brian a fost: "Cum ai conectat toate astea?" Săptămâna trecută, Brian a cerut echipei de date să conecteze Salesforce la datele salariale ale Coinbase, astfel încât să poată începe să ruleze niște rapoarte pentru a avea mai multă responsabilitate. Dar trebuia să fie un proiect de trei săptămâni. Balaji a răspuns: "Ei bine, nu am putut dormi în acest weekend și știam că ceva nu era în regulă. Așa că a trebuit să-l codific și să pun totul împreună." Când echipa de date și-a finalizat analiza trei săptămâni mai târziu, au confirmat că Balaji avea 100% dreptate. "Făcea continuu astfel de lucruri", explică Brian. "Și este incredibil de dezamăgător, lucru pe care l-am învățat și de la el. Mergea într-o echipă și întreba: "De ce nu funcționează bine?" Și nu voia să sufere proști. Nu i-ar fi fost frică să intre acolo și să transforme jumătate din oameni într-o echipă – indiferent dacă avea permisiunea de a-i concedia sau nu... A fost o figură foarte contrară. Aș spune că aproximativ o dată pe săptămână cineva venea în biroul meu și spunea: "Nu pot lucra cu Balaji. Provoacă atât de multe daune colaterale." Și i-aș spune: "Da, dar generează și o cantitate enormă de valoare și am nevoie să înveți cum să lucrezi cu el". Brian știa că Balaji nu va dura pentru totdeauna la Coinbase pentru că era incredibil de perturbator, dar în cele din urmă l-a învățat pe Brian cum să fie un "CEO de schimbare" atunci când era nevoie: "În trecut am optat puțin mai mult pentru a încerca să fiu plăcut în loc să fiu clar cu privire la ceea ce facem, încotro ne îndreptăm și care este ștacheta. M-a ajutat să devin un CEO mai bun și să am ceva mai multă neplăcere." Sursa video: @stripe (2025)