Eu costumava pensar que os valores fundamentais eram uma total besteira. Teatro corporativo que você tem que colocar na sua parede e no seu site para se sentir bem. Mas então eu vi a definição de cultura do @jasonfried, que me fez mudar completamente de ideia. Ele diz: “A cultura de uma empresa é uma média móvel de 50 dias. É o que você tem feito coletivamente como empresa nos últimos 50 dias.” E se é isso que a cultura é, os valores fundamentais determinam como deveriam ter sido seus comportamentos nos últimos 50 dias. Os seus comportamentos de contratação refletiram seus valores? As pessoas que você contratou exibiram seus valores? Você recompensou e criticou de acordo com seus valores? Você atendeu e trabalhou com os clientes de acordo com seus valores? Sua cultura é sua média móvel de 50 dias de comportamentos. Seus valores fundamentais determinam seus comportamentos. E se os valores fundamentais da sua empresa são apenas palavras em uma parede, é uma falha de aplicação.